রেফারেন্স

m66pro ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

m66pro-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত হচ্ছেন — তাই শুরুতেই পড়ে নেওয়া ভালো। এই পৃষ্ঠায় আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের নিয়ম, আপনার অধিকার এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য শর্তগুলো একসঙ্গে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিআপনার অধিকার ও দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তন প্রক্রিয়াস্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল প্রযোজ্যতা
m66pro m66pro ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও দায়বদ্ধতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

m66pro-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার করি।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — বাইরে শেয়ার হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়মিত পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় নিশ্চিত করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট m66pro-র সাইটে ঢুকে নিচের ডান কোণের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন, উত্তর দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা ওয়ালেট যাচাই, নম্বর পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ — সব কিছুর জন্য সহায়তা দল প্রস্তুত।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো m66pro ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন হলে আমরা তা গ্রহণ করি না। সেক্ষেত্রে ফেরত প্রক্রিয়া শুরু হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে, যা স্থানীয় আইন ও নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত।

অবশ্যই। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের আইনি অবস্থান নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।